当前市场竞争越来越激烈，如何开发客户、维护客户是每个企业前行路上的目标。随着人工智能的飞速发展，越来越多的营销企业采用了新的营销方式-智能外呼机器人。
　　其中金融、房地产、保险、银行、汽车、教育等企业用的比较多，无论是，还是电话营销，这些公司每天的电话外呼量都非常大。单纯依靠人工要付出更多的时间和精力。选择智能外呼机器人来代替人工话务员进行初期的客户筛选，这样就能节约大量的时间，提高工作效率。
　　1、精准营销
　　精准营销是主动出击，寻找意向客户；比如某营销公司，有几百个电话业务员，每天要打出去几万通电话，其中不乏存在空号、错号的情况；好不容易接通了吧，客户一听你是推销产品的，大部分客户都会直接挂断电话，部分客户还会因为在开会或者开车等原因结束通话，极小部分的客户可能是有意向的客户，然后你再向他介绍产品。
　　其实前面的外呼工作完全可以让智能外呼机器人帮你去拨打，替你筛选出有意向的客户，然后再转给你去跟进沟通。
　　2、自主邀约
　　自主邀约是产品宣传的需要。比如说有的银行进行大额存单产品宣传邀约、积分有礼等活动邀约。这种邀约不但不会增加用户的反感，反而会拉近与客户之间的距离。
　　3、智能催收
　　智能催收是通知告知，提高工作效率；比如某金融贷款公司，发现一些逾期或将要逾期的用户，都会以电话或者短信通知的方式告知用户及时还款，避免造成不良的信用记录。而且用户分辨不出是人工客服还是电话机器人打来的电话，即便是用户直接挂断，也避免了工作人员的情绪化问题。

上一篇： 电话机器人都有哪些较为完善的服务体系

下一篇： 外呼语音机器人系统促进信息通信产业融合